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Clientes

Banca


Banco Bisa

bbisa
PROVISION DE RECURSOS – CONTRATO MARCO
A través de este contrato, Intersoft provee a Banco Bisa de recursos en diferentes perfiles, como ser Lotus Notes. May-2009
GESTIÓN DOCUMENTAL
Consultoría en la implementación, configuración, modelamiento y personalización de los productos IBM Content Manager y KOFAX para la digitalización y administración de documentos como cheques, cartas, boletas de caja, etc. October-2008
PILOTO ECM
El desarrollo de este piloto permitió la evaluación del proyecto de Gestión Documental de Notas Bancarias, con las funcionalidades de digitalización de archivos y reconocimiento de texto, validación de la información, almacenado y motores de búsqueda de información sobre plataforma IBM Content Manager y KOFAX. January-2008


Banco De Credito

bcredito
BIENES ADJUDICADOS – FASE 2
Este proyecto permitió al Banco de Crédito adicionar funcionalidades al Sistema actualmente existente en producción para la gestión de los procesos de Bienes Adjudicados. Se Utilizo tecnología Q-flow, .NET y SQL Server. December-2007
PORTAL GERENCIAL
Este proyecto permite al BANCO DE CREDITO analizar, consultar y generar reportes de varias áreas de nogocio, entre ellas Banca Corporativa, Banca Personal y Rentabilidad por Cliente y Producto. La plataforma tecnológica está basada en herramientas de Inte August-2007
MIGRACIÓN PLATAFORMA BI MICROSTRATEGY
Este proyecto permite al BANCO DE CREDITO subir su plataforma de BI MicroStrategy a la version 8.03, al igual que sus reportes en Narrow Cast. October-2006
BIENES ADJUDICADOS
Este sistema permite automatizar los flujos de registro, modificación, venta, baja por castigo, previsiones, ingresos, gastos y previsiones del proceso de adjudicación de bienes del Banco. Se Utilizo tecnología Q-flow, .NET y SQL Server. February-2005
DATAWAREHOUSE FINANCIERO
Este proyecto permite al BANCO DE CREDITO analizar, consultar y generar reportes de varias áreas de negocio, entre ellas: Banca Corporativa, Banca Personal y Rentabilidad por Cliente y Producto. La plataforma tecnológica está basada en la herramienta de I January-2005


Banco Sol

bganadero
SISTEMA DE ATENCIÓN DE RECLAMOS (SARC) y ATENCIÓN DE SOLICITUDES
Este proyecto permite al BANCO GANADERO automatizar la atención de solicitudes o reclamos de clientes desde el inicio hasta la conclusión de los ciclos, a través de un sistema de workflow que permite controlar y hacer seguimiento a todas las solicitudes y March-2005
SOLICITUD DE CREDITO
Este proyecto permite al BANCO GANADERO automatizar los procesos de administración crediticia del BANCO desde la solicitud hasta el desembolso para todos los productos financieros del BANCO. Integra a las unidades de Créditos, Legal, Riesgo, Operaciones y March-2005
SISTEMA DE BIENES ADJUDICADOS
Este sistema permite automatizar los flujos de administración de los bienes adjudicados del BANCO GANADERO desde el momento que son adjudicados hasta que son vendidos o dados de baja por castigo, integrándose con el sistema Contable del Banco a través de February-2004


Banco Los Andes ProCredit

bla
IMPLEMENTACIÓN SPLUNK
El proyecto consiste en implementar la solución de “Big Data” para el monitoreo y revisión de logs de seguridad November-2014
IMPLEMENTACIÓN DE CONTROLMINDER.
El proyecto implementará una solución de control de acceso para usuarios privilegiados. March-2014
ITAM GESTION DE ACTIVOS
Realiza la gestión y la reconciliación de los componentes físicos, financieros y contractuales durante el ciclo de vida de los atributos de los activos de TI (hardware y software). December-2013
CA ArcServe RHA
Implementación de la Solución de Réplica de Alta Disponibilidad. November-2013
IMPLEMENTACIÓN DE GIGASTOR
Implementación del GigaStor, Appliance físico de monitoreo de tráfico de la red, Seguridad y Análisis Forense November-2013
IMPLEMENTACIÓN DE SOI
Implementación del SOI, solución de monitoreo de servicios de Negocios integrable con Suite CA IM. November-2013
IMPLEMENTACIÓN DEL CA ADA
Implementación de una solución de monitoreo para aplicaciones Cliente – Servidor. November-2013
QUEST CHANGEAUDITOR
Implementación de la Solución de Eventos de Auditoría de Bases de Datos. November-2013
IMPLEMENTACIÓN DE MONITOREO DE INFRAESTRUCTURA DE RED Y SERVIDORES
Implementación de la Suite CA IM, solución para el monitoreo de la Infraestructura de Red y Servidores con análisis de causa Raíz, Análisis Tendencia y Capacidad. La Suite CA IM está compuesta por los productos Spectrum, Performance Center y NFA. June-2013
SOFTEXPERT DIGITALIZACIÓN
Implementación de la Suite SoftExpert para la gestión de documentos, desde la captura a través de scanner hasta la gestión de la publicación. May-2013
BPM ULTIMUS
Implementación, configuración y soporte de la solución Ultimus Adaptive Suite 8.x para la automatización de procesos de negocio March-2013
FOGLIGHT
Monitoreo de bases de datos a través de Dell Quest Performance Analysis for SQL Server (Diagnóstico) December-2012
IMPLEMENTACIÓN DEL DLP CA DATAMINDER
El proyecto tiene como objetivo cumplir con los siguientes requerimientos de negocios: i) Proteger la información confidencial y corporativa del Banco; ii) Reducir los incidentes de pérdida de información y iii) Cumplir con los requerimientos regulatorios December-2012
LITESPEED
Implementación de la herramienta de backupy y recovery para bases de datos Microsoft SQL Server. December-2012
PERFORMANCE ANALYSIS
Monitoreo de bases de datos a través de Dell Quest Performance Analysis for SQL Server (Diagnóstico) December-2012
SPOTLIGHT
Monitoreo de bases de datos a través de Dell Quest SpotLight for SQL Server (Diagnóstico y Resolución) December-2012
TOAD
Monitoreo de bases de datos a través de Dell Quest TOAD for SQL Server (Resolución) December-2012
IPOQUE
Implementación de Appliance Físico para control y gestión de Tráfico y Ancho de Banda. July-2012
APPDYNAMICS
Implementación de la solución AppDynamics para el monitoreo de aplicaciones .NET y Java en ambientes productivos June-2012
DYNATRACE
Implementación de la solución Dynatrace para el monitoreo de aplicaciones .NET y Java en ambientes de desarrollo y testing May-2011


Banco Mercantil Santa Cruz

bmsc
APPDYNAMICS
Implementación de la solución AppDynamics para el monitoreo de aplicaciones Java en ambientes productivos March-2014
PILOTO ECM
El desarrollo de este piloto permitió la evaluación del proyecto de Gestión Documental de Files de Clientes con las funcionalidades de digitalización de archivos y reconocimiento de texto, validación de la información, almacenado y motores de búsqueda de July-2008
GESTION DE REQUERIMIENTOS
Este Proyecto Permite al Banco Mercantil Santa Cruz automatizar sus procesos de gestion de requerimientos de desarrollos de software internos, desde la solicitud hasta la entrega en funcionamientos de los sistemas solicitud. Se utilizó Plataformas Oracle July-2007
GESTION DE CALIDAD
Este proyecto permite al Banco Mercantil Santa Cruz monitorear, administrar y controlar la calidad de servicios ofrecida a sus clientes a través de técnicas de pseudo compra y Tableros de Control Dinámicos sobre la percepción de Calidad de los Clientes de June-2007
PROYECTO FUSION
Este proyecto permitió al Banco Santa Cruz fusionar sus sistemas colaterales con el Banco Mercantil en una sola Base de Datos Oracle. Se utilizó Plataforma Oracle y PL/SQL. August-2006


Banco Santa Cruz

bsantacruz
WORKFLOW DE CREDITOS – FOLLOW UP
Este proyecto permite al Banco Santa Cruz implementar un workflow de seguimiento a todo el proceso crediticio, desde la solicitud del crédito hasta la otorgación del desembolso en cartera, pasando por el área legal y riesgos. Se utlizó el motor de workflo August-2006
WORKFLOW DE CREDITOS
Este proyecto permite al BANCO SANTA CRUZ automatizar los flujos de créditos desde la solicitud de créditos hasta el desembolso de los mismos cuando son aprobados. Se utiliza el motor Qflow, .NET y base de datos Oracle. November-2003
SISTEMA DE BIENES ADJUDICADOS
Este sistema es elaborado principalmente con herramientas Oracle Workflow para facilitar la administración de los procesos de adjudicación del Banco Santa Cruz. Los flujos desarrollados controlan todos los circuitos necesarios para el desenvolvimiento ópt March-2003


Banco Sol

bsol
APPDYNAMICS
Implementación de la solución AppDynamics para el monitoreo de aplicaciones .NET en ambientes productivos. March-2011
DYNATRACE
Implementación de la solución Dynatrace para el monitoreo de aplicaciones .NET en ambientes de desarrollo y testing. March-2011
INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
El datamart de “gestión de canales” le permite al banco hacer un seguimiento cuantitativo (montos y cantidad) de las transacciones que se realizan por los diferentes canales que usa el banco (agencias, internet, ATMS, SMS, etc.) para dar servicios a sus January-2009


Prodem

prodem
INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
El datamart de Riesgo crediticio permite realizar un seguimiento de este riesgo basado en indicadores, alertas tempranas, evaluaciones de la cartera y mora por sectores económicos, etc. Tambien, permite identificar créditos con riesgo superior a los dem July-2008

Gobierno


CNDC

cndc
SISTEMA DE CONTROL DE GENERACION DE ELECTRICIDAD
Este sistema de información administra y controla la generación electricidad a nivel nacional y prevee la producción de energía a través de la información que recibe de las plantas generadoras. Así mismo contempla la tarifación de energía eléctrica consi January-2002


Corte Nacional Electoral

cne
IMPLEMENTACION TECNOLOGIA SHAREPOINT PORTAL SERVER EN EL ORGANISMO ELECTORAL
relevamiento, diseño e implementación de los portales Web externo e interno, bajo la iniciativa “Information Workers” que permitan, que cada funcionario de la organización tenga a su alcance la mayor cantidad posible de información relacionada con su trab October-2008


Fondo De Inversion Productivo Y Social Fps

fnips
SISTEMA DE ABC COSTING Y CONTROLLING
La ejecución de este proyecto en FPS permite modelar y crear dos sistemas informáticos para analizar los costos de FPS basados en actividades y generar tableros de Control y Comando, para el control de gestion y cuadro de mando integral de esta intitucion December-2004

Industria


Fancesa

fancesa
WORKFLOW DE PAGOS
Este proyecto permitirá a FANCESA automatizar su proceso de Pagos a Proveedores. La plataforma sobre la cual se está realizando es SharePoint y Windows WorkFlow Foundation June-2009
INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
Cuadros de mando integral y estratégico sobre análisis financieros January-2009


Leverpoint

leverpoint
EXPORTACIÓN FÁBRICA DE SOFTWARE
Este servicio permite a LeverPoint (empresa estadounidense) realizar mantenimiento y nuevos desarrollos sobre un proyecto de Sistema Académico, permitiendo el seguimiento de notas, inscripciones, alertas tempranas sobre el seguimiento académico, etc. Esto August-2008


Petrobras

petrobras
FÁBRICA DE SOFTWARE
Este servicio permite a Petrobras desarrollar todos sus sitemas informáticos bajo el modelo de una Fábrica de Software, que consiste en el relevamiento, análisis y diseño por parte de un consultor funcional en oficinas de Petrobras y un equipo de desarrol January-2006


Soboce

soboce
SISTEMA DE CONTROL DE MOVIMIENTOS EN PLANTA
Implementación de la solución tecnológica sobre los procesos de ingreso y salida de personas, vehículos, material y productos que permitan optimizar la operativa diaria y mejorar la eficiencia de estos procesos. November-2009


Unilever

unilever
SERVICIOS DE VALORES AGREGADO
Mantenimiento evolutivo y Soporte Técnico al Sistema Optimix sobre Oracle y apoyo en la implementación del Sistema SAP en Unilever Bolivia. October-2004
DESARROLLO DE SISTEMAS (DMIS)
Este sistema permite integrar la información de los sistemas de ventas y marketing a la base de datos de información gerencial de UNILEVER para que puedan explotar con herramientas de análisis multidimensional. Se utiliza tecnología Microsoft . NET contra June-2004


YPFB Andina

andina
IMPLEMENTACIÓN MONITOREO Y MEJORA DE RENDIMIENTO DE INFRAESTRUCTURA
Implementación de proyecto de Monitoreo y Mejora de Performance de Infraestructura, con la Suite CA IM. June-2012


YPFB Transporte

ypfbtransporte
NUEVO SITIO WEB
Implementación del nuevo sitio web para YPFB Transporte bajo la plataforma Windows SharePoint Services 3.0 August-2009

Seguros


Grupo Zurich

zurich
VIRTUAL HELP POINT Fase I
Implementación del portal web externo para Zurich Bolivia bajo la plataforma Windows SharePoint Services 3.0 October-2009
GESTION COMERCIAL
El objetivo del proyecto es proveer a Zurich del análisis Funcional y técnico del sistema Informático que permita controlar la gestión de la Fuerza de Ventas de las tres compañías del Grupo Zurich Bolivia. Este análisis se desarrolló bajo notación UML par April-2007
GESTION DE RIESGOS
Intersoft brindó servicios de consultoría para el análisis, diseño técnico del proyecto. El cual automatizará el proceso utilizado por la AFP–Futuro para la liquidación de pensiones solicitadas por afiliados o derecho habientes en siniestros de muerte April-2007
GESTION DE SINIESTROS
Intersoft brindó servicios de consultoría para el análisis, diseño, desarrollo de la automatización de procesos de Siniestos generales, automotores y personales. Este desarrollo fue realizado con tecnología .NET y Qflow para la automatización de procesos February-2007
WORKFLOWS
Intersoft brindó servicios de consultoría de desarrollo y soporte a los los workflows que está desarrollando Grupo Zurich para los principales procesos de negocios de sus empresas: La Boliviana de Seguros y Reaseguros; y AFP Futuro de Bolivia. Los sistema December-2006
WHOLE SALE FRONT END
Este proyecto permite al GRUPO ZURICH contar con sistema totalmente paramétrico para vender en forma masiva todos sus servicios a través de cualquier canal a nivel nacional. El sistema permite definir cualquier seguro que requiera el cliente. El sistema u August-2006
WORKFLOW DE ATENCIÓN DE RECLAMOS
Este proyecto permite al GRUPO ZURICH contar con un sistema de Workflow para atender todos los reclamos de sus clientes, desde la recepción hasta la solución y seguimiento correspondientes. Se utilizo el motor de workflow Qflow y SQL Server. August-2006


La Vitalicia

lavitalicia
GESTIÓN DOCUMENTAL
Consultoría en la implementación, configuración, modelamiento y personalización de los productos Alfresco y KOFAX para la digitalización y administración de las boletas de pago de la Renta Dignidad. March-2009

Servicios


CEPA

cepa
Sistema de Control de Inventarios
Tecnología Base de datos Oracle Forms y reportes administración y gestión de inventarios de los productos de importación y exportación de la empresa. December-2000


ELFEC

elfec
SISTEMA DE INFORMACIÓN GEOGRÁFICO DE LA RED ELÉCTRICA
Este sistema permite administrar la red eléctrica de Elfec a través de un sistema de información geográfica GIS, totalmente integrado al Sistema de Calidad de Producto y Calidad de Servicio requeridos por la Súper Intendencia de Electricidad. El Sistema April-2003


Saguapac

saguapac
PORTAL CORPORATIVO
Este proyecto permite a Saguapac actualizar su Portal Corporativo incluyendo información corporativa e informacion dinámica con consulta de deuda y proyectos en curso. Se utilizó última tecnologáa de Flash y Java conectados a su base de datos en Oracle. August-2006

Tecnología


Neotec

neotec
PROVISIÓN DE RECURSOS
A través de este proyecto Intersoft provee recursos a Neotec para el desarrollo de sus aplicaciones en plataforma Java. March-2008


Sintesis

sintesis
FABRICA DE SOFTWARE
Este proyecto permite a Sintesis la implementación del proyecto DOLE orientado a la cadena de valor de asociaciones exportadores de productos orgánicos. La plataforma de trabajo es MySQL y Java. July-2009


Siric

siric
ADMINISTRACION DE PROYECTOS
Este proyecto permite administrar toda la información de manejo de recursos personales, financieros y etapas de los proyectos de construcción de la empresa. Está desarrollado sobre tecnología .NET sobre base de datos SQL Server March-2007


Trilogy

trilogy
DYNATRACE
Implementación de la solución Dynatrace para el monitoreo de aplicaciones .NET en ambientes de desarrollo y testing July-1905

Telefonía


Datacom

datacom
SISTEMA DE ADMINISTRACION INTERNET PREPAGO
Este sistema de información administra y controla el tráfico Internet a través de tarjeta May-2002
SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE CLIENTES Y ANÁLISIS DE TARIFAS
Para un control eficiente y seguimiento de los servicios y productos del cliente, se construye un sistema para DATACOM. También se considera la actualización de topes de precios resultado del análisis de tarifas por cliente y regulados por la Superintende February-2002
SISTEMA DE GESTIÓN DE COBRANZAS
Este sistema PERMITE A Datacom gestionar la cartera de Cobranza de todos sus servicio en línea, se integra con el sistema contable, de conmutación y facturación. Genera reportes para toma de decisiones y análisis de información gerencial. February-2001


Entel

entel
SEGURIDAD CIUDADANA
Desarrollo de sistema sobre plataforma Java para el “Servicio Gubernamental de Seguridad Ciudadana” y en el segmento de Móvil Seguro (Taxi Seguro) March-2010
INTRATEL
Mejoras funcionales a los subsitios de “Información de la organización” e “Info GC” en SharePoint 2007, incorporando elementos de Workflow para la publicación de contenidos January-2010
PASAJES Y VIÁTICOS
Automatización de los flujos de solicitud y rendición de pasajes y viáticos con QFlow January-2010
PROVISION DE RECURSOS – CONTRATO MARCO
A través de este contrato, Intersoft provee a ENTEL de recursos en diferentes perfiles, como ser Java, Oracle, etc. January-2009
WORKFLOW DE COMPRAS Y RRHH – FASE 2
Intersoft realizó adecuaciones de funcionalidades, reportes estadísticos a los procesos de adquisiciones de ENTEL. Se utiliza el motor Q-flow, plataforma .NET y base de datos Oracle. December-2007
GESTION DE RED
Este proyecto permite a ENTEL generar información para las tareas de provisioning de sus servicios de transmisión de datos. Verifica que se haya cumplido todas las tareas de instalación del servicio hasta la aprobación de los clientes y posterior facturac June-2006
DATAWAREHOUSE CORPORATIVO
Este proyecto permite a ENTEL el análisis y generación de reporte de varias áreas de negocio, entre ellas: tráfico de servicios locales e internacionales, Facturación Convergente, Cobranzas, etc. Gracias a la utilización de la herramienta Oracle WareHouse January-2006
MANTENIMIENTO INTEGRAL
Este proyecto permite a ENTEL el mantenimiento de sus módulos de cobranza a través de tecnología Java, PL/SQL integrado a Base de Datos Oracle. January-2006
DEPURACION BASE DE DATOS TTB y SAP
Este proyecto permite a ENTEL conciliar el inventario fisico contra los sistemas de Ventas y Contables Incluye el desarrollo de progamas en PL/SQL, FORMS y REPORTES contra la base de datos en Oracle. March-2005
DATAWAREHOUSE CORPORATIVO
Este proyecto permite a ENTEL análisis y generación de reportes de varias áreas de negocio, entre ellas: tráfico de servicios locales e internacionales, Facturación Convergente, Cobranzas, etc. Gracias a la utilización de la herramienta Oracle WareHouse B January-2005
MANTENIMIENTO EVOLUTIVO SISTEMA ENTEL
Este proyecto permite a ENTEL mantener actualizados sus sistemas de Facturación, Cobranzas, Validación de Tráfico y Ventas. El servicio consiste en el desarrollo de nueva funcionalidades, ajuste y correción al código en plataforma PL/SQL, FORMS y REPORTS January-2005
WORKFLOW DE COMPRAS Y RRHH
Este proyecto permite a ENTEL automatizar los flujos de adquisiciones de compras, pagos a proveedores y en recursos humanos los flujos de contrataciones y desvinculaciones. Se utiliza el motor Q-flow, plataforma .NET y base de datos Oracle. Incluye una in January-2005
FORMS PL/SQL y JAVA PARA PROYECTOS DE FACTURACION CON VERGENTE Y MEDIACION
Este proyecto consiste en el desarrollo de los sistemas de Facturación Convergente y Mediación de ENTEL utilizando herramientas JAVA y FORMS de Oracle. June-2004
MANTENIMIENTO EVOLUTIVO SISTEMA ENTEL
Este proyecto permite a ENTEL mantener actualizados sus sistemas de Facturación, Cobranzas, Validación de Tráfico y Ventas. El servicio consiste en el desarrollo de nuevas funcionalidades, ajuste y corrección al código en plataforma PL/SQL, FORMS y REPORT March-2004
CENTRO DE GESTIÓN DE COBRANZAS – PROYECTO DATAWAREHOUSE
Este proyecto basado en tecnología Oracle con sus herramientas Warehouse Builder, permite la explotación de información de cobranza, facturación, tráfico, etc. para el análisis y toma de decisiones efectivo de la empresa. January-2004
SISTEMA DE FACTURACION CONVERGENTE
Este sistema fue desarrollado bajo el concepto de agrupar todos los servicios por cliente, de tal manera que le llegue al cliente una sola factura con el detalle de todos sus servicios, Se utilizó tecnología Oracle FORMS, PL/SQL y base de datos Oracle September-2003
DESARROLLO SITIO WEB
El sistema desarrollado con herramientas de Oracle, HTML, Flash, Java Script, PHP, GIF ANIMATOR, permite a Movil de Entel desplegar su información de las áreas de: Movil Busines, Movil Te Atiende, Movil Para Ti; todo sobre Internet. Es un sitio abierto a June-2003
SIVALTRA I, II
Este sistema permite integrar toda la información del tráfico de telefonía de ENTEL a los sistemas de facturación y Datawarehouse. Utiliza tecnología Oracle JAVA y base de datos Oracle. May-2003
IMPLEMENTACION DEL SISTEMA TTB VENTAS
Este sistema permite a Entel administrar el inventario y las ventas de su tiendas ENTEL a nivel nacional. Utiliza plataforma Oracle FORMS y base de datos Oracle. March-2003
DESARROLLO SITIO WEB
El sistema desarrollado con herramientas de Oracle, HTML, Flash, Java Script, PHP, GIF ANIMATOR, permite a Movil de Entel desplegar su información de las áreas de: Movil Busines, Movil Te Atiende, Movil Para Ti; todo sobre Internet. Es un sitio abierto a August-2002
SOPORTE A PROVISIONING PREPAGO Y SOPORTE POST PRODUCCION
Este sistema permite automatizar los procesos de activación de servicios desde la alta comercial hasta la habilitación física en el cliente. Se utiliza plataforma Oracle PL/SQL y base de datos Oracle. August-2002
ANALISIS Y OPTIMIZACIÓN DE LOS PROCESOS DEL SISTEMA DE FACTURACIÓN SIGECO
Este proyecto permite a ENTEL mejorar los tiempos de respuesta del Sistema de facturación SIGECO. Se utiliza plataforma Oracle FORMS, PL/SQL y base de datos Oracle. July-2002
DATAMART DE SEVICIOS DE VALOR AGREGADO
La ejecución de este proyecto en Movil de ENTEL permite la consulta, análisis y generación de reportes de tráfico SMS gracias a la utilización de la herramienta Oracle Warehouse Builder. May-2002
DESARROLLO SITIO WEB
El sistema desarrollado con herramientas de Oracle, HTML, Flash, Java Script, PHP, GIF ANIMATOR, permite a Móvil de Entel desplegar su información de las áreas de: Móvil Business, Móvil Te Atiende, Móvil Para Ti; todo sobre Internet. Es un sitio abierto February-2002
DATAMART DE VENTAS BUSINESS
Este proyecto permite a Móvil de Móvil de ENTEL consultar, analizar y generar reportes del comportamiento de sus ventas corporativas, está orientado a desplegar información de grandes clientes. Se utilizo Tecnología Oracle, con la herramienta Oracle Wareh January-2002
TUNNING A LA BASE DE DATOS
Este servicio permite a Entel mejorar los tiempos de respuesta de sus bases de datos de Facturación y Cobranzas. Se utilizaron herramientas de Oracle. December-2001
DATAMART DE TRÁFICO
Este proyecto permite a Entel consultar, analizar y generar reportes del tráfico local, nacional e internacional. Se utilizó Tecnología Oracle, con la herramienta Oracle Warehouse Builder. August-2001
GESTIÓN COMERCIAL
La adquisición de Entel de la suite Oracle CRM para su proyecto de Gestión Comercial permite la optimización de tareas de área clave como ser; Atención a Clientes, Marketing, Ventas y Facturación. May-2001
INTEGRACIÓN DE IVR CON EL CALL CENTER Y CUSTOMER CARE
La ejecución de este proyecto en Móvil de ENTEL permite la integración del Sistema IVR con el Call Center y Customer Care gracias a la utilización de la solución de Oracle CRM. April-2001
SISTEMA DE GESTION DE COBRANZAS FASE I, II, III, IV
Este proyecto permite a Entel gestionar la cobranza de su cartera vigente y en mora de todos sus servicios en línea, se integra con sus sistema de contabilidad en SAP, conmutación y facturación. Genera reportes para toma de decisiones y análisis de inform December-2000
CA IM
Implementación de la Suite CA IM compuesto por los productos Spectrum y eHealth para el monitoreo de la Infraestructura de Red y Servidores con análisis de Causa- Raíz, Análisis de Tendencias y de Capacidad. July-1905
DYNATRACE
Implementación de la solución Dynatrace para el monitoreo de aplicaciones .NET y Java en ambientes de desarrollo y testing July-1905


Viva

viva
APPDYNAMICS
Implementación y Soporte de la solución AppDynamics para el monitoreo de aplicaciones .NET y Java en ambientes productivos December-2013
PILOTO ECM
El desarrollo de este piloto permitió la evaluación del proyecto de Gestión Documental de Files de Clientes con las funcionalidades de digitalización de archivos y reconocimiento de texto, validación de la información, almacenado y motores de búsqueda de July-2008
SOFTEXPERT DOCUMENT
Implementación, Soporte de la suite SE Document para la gestión de documentos digitales. July-1905


Tigo

tigo
PROVISIÓN DE RECURSOS – NOC
Provisión de recursos para soporte del Centro de Monitoreo del NOC, servicio de soporte para clientes internos y externos de TIGO. January-2014
PROVISIÓN DE RECURSOS – Project Leader
Provisión de recursos de Project Leader para el soporte de la implementación de múltiples proyectos técnicos. January-2014
IMPLEMENTACIÓN DE PROYECTO NAGIOS
Implementación de un sistema de Inteligencia de Negocios con KPIs de los recursos de los servicios para analizar el comportamiento de los servidores. May-2013
IMPLEMENTACIÓN DE PROYECTO RAD DESARROLLO APLICACIÓN DE REPORTES PARA TIGO MONEY
Relevamiento, Análisis y Diseño para la Implementación de un sistema de gestión (reportes, alarmas e indicadores KPIs) para toma de decisiones de TIGO Money. May-2013
IMPLEMENTACIÓN DE AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS
Implementación de automatización de los siguientes procesos: “Permisos y Vacaciones”, “Solicitud de Capacitaciones”, “SOX Individual y SOX Corporativo” y “Captaciones Clientes”. Se utilizó la herramienta BizFlow. July-2012
IMPLEMENTACIÓN DE PROYECTO BOC (BUSINESS OPEN CENTER)
Implementación de un sistema de Inteligencia de Negocios con información del comportamiento comercial de las radio bases para el área de Distribución y los Gerentes de Territorio (TMs). June-2012
APPDYNAMICS
Implementación de la solución AppDynamics para el monitoreo de aplicaciones Java en ambientes de prueba. May-2012
IMPLEMENTACIÓN DE INTELIGENCIA DE NEGOCIOS – AREA QUALITY ASSURANCE- FASE I
Implementación de diferentes reportes y tableros para KPIs y métricas de “Core”, 2G y 3G. December-2011
IMPLEMENTACIÓN DE INTELIGENCIA DE NEGOCIOS – AREA SUPPORT
Implementación de diferentes reportes y tableros para variables de Contribución de Clientes, Crecimiento, Reclamos, Technology Factory, etc. December-2011